1.1. в настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения.
1.1.1. «Курьерская служба» - лица, оказывающие услуги по доставке Товаров от имени Продавца, или сотрудники Продавца.
1.1.2. «Исполнитель» - ИП Ли Наталья Александровна
664029, г. Иркутск, ул. 4-я железнодорожная, д.8
ИНН: 031703481362;
р/с: 40802810512500015283, БИК: 044525999;
К/с: 30101810845250000999;
Банк: Точка ПАО банка "ФК Открытие";
созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее предпринимательскую деятельность по приготовлению и поставке блюд для торжественных мероприятий и иных событий.
1.1.3. «Заказчик» - любое дееспособное лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий услуги
по приготовлению и поставке блюд для торжественных мероприятий и иных событий.
1.1.4. «Сайт» - krevetka38.com, в том числе мобильное приложение.
1.1.5. «Телефон» - +7(3952)233-933.
1.1.6. «Товары» - перечень продукции Продавца, представленный на Сайте. Потребительские свойства, состав указаны на Сайте. Товары могут отличаться от изображения на Сайте.
1.2. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
2. Общие положения
2.1. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора оказания услуги дистанционным способом.
2.2. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте, Политикой Конфиденциальности, Пользовательским соглашением.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте. Редакции оферт, действовавшие до даты, указанной в названии настоящей оферты, предоставляются по запросу (по Телефону) или указаны на Сайте.
2.4. при оформлении заказа Товаров Заказчик тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты.
2.5. Договор оказания услуг дистанционным способом считается заключенным с момента получения Исполнителем сообщения о намерении заключить договор.
2.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора оказания услуг дистанционным способом, является бессрочным.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель оказывает услуги по ценам, представленным на Сайте, и производит доставку результата услуг Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
4. Оформление заказа услуг
4.1. Заказ может быть оформлен по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте.
4.2. Администратор после поступления Заказа (посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте), для его подтверждения и согласования времени его получения Покупателем, связывается с Заказчиком по Телефону. Заказы, не подтвержденные по Телефону, в работу не принимаются.
4.3. Время работы администратора с 11.00 до 23.00. В случае оформления Заказа Заказчиком в нерабочее время, администратор связывается с Заказчиком для подтверждения Заказа с 11 часов.
4.4. Заказы принимаются до 22.40 с учетом времени на приготовление Блюда и его доставку. Заказы, поступившие после 22.40 в работу не принимаются.
4.5. в случае возникновения у Заказчика дополнительных вопросов, касающихся оказания услуг, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю по Телефону для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
4.6. Заказчик может заказать только те услуги, которые может оказать Исполнитель в момент оформления заказа .
4.7. при оформлении заказа по Телефону Исполнитель вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Заказчиков, если указанные действия необходимы Исполнителю для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Заказчика согласия на совершение указанных действий.
4.8. при оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте Исполнитель создает учетную запись в соответствии с Пользовательским соглашением, указанным на Сайте.
4.9. Исполнитель вправе временно приостановить оказание услуг в случае технических неполадок, не позволяющих осуществить услугу
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Заказчиком, при оформлении заказа Покупателем или путем выдачи услуги самовывозом.
5.2. Доставка в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Исполнителя, указанным на Сайте.
5.3. Доставка по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.
5.4. Срок доставки 180 минут с момента принятия заказа.
5.5. Доставка осуществляется при условии заказа услуг на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
5.6. Продавец вправе отказаться от исполнения договора дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Заказчика, не может осуществить фактическую передачу по вине Заказчика (Заказчик в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).
6. Оплата услуг
6.1. Цены на Услуги определяются Исполнителем в одностороннем порядке и указываются на Сайте. Цена на услуги изменению не подлежит.
6.2. Оплата услуг Заказчиком производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
6.2.1. оплата осуществляется по факту оказания услуги наличными денежными средствами, оплата наличными денежными средствами ограничена максимальной суммой. Максимальная сумма заказа, при которой возможна оплата наличными денежными средствами, определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Заказ превышающий размер максимальной суммы оплачивается в соответствии с п.7.2.2. настоящей оферты;
6.2.2. безналичными расчетами банковской картой по факту оказания услуги, при условии оснащения Курьерской службы мобильными POS-терминалами (о наличии возможности произвести оплату данным способом следует уточнять у Исполнителя).
7. Форс-мажор
7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.
8. Ответственность Сторон публичной оферты
8.1. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
8.2. в случае злоупотребления Заказчиком правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Заказчик отказался от приемки и/или оплаты услуг, Исполнитель вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие Заказы.
8.3. в случае одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора дистанционным способом в соответствии с пунктом 6.6. настоящей публичной оферты, Заказчик вправе реализовать свое право на самозащиту, взыскать понесенные убытки с Исполнителя.